Η γνωστή ειδικός φωνής και δημόσιας ομιλίας σε μια μοναδική συνέντευξη στο ComfortZone
Με αφορμή την κυκλοφορία του νέου της βιβλίο «Το λεξιλόγιο της επιτυχίας» από τις εκδόσεις Key Books, η Νίνα Καλούτσα μας μίλησε για την πορεία της, για τις στιγμές που καθόρισα την επαγγελματική της εξέλιξη, τα βιβλία της, τη σπουδαιότητα της φωνής και του κατάλληλου λεξιλογίου στην καθημερινότητά μας και τι παρακινεί τον κόσμο να συμμετάσχει στα σεμινάρια που διοργανώνει.
Αν σας ζητούσα να περιγράψετε τον εαυτό σας με τρεις λέξεις ή φράσεις, ποιες θα ήταν αυτές;
Το πρώτο: ως αποστολή μου, έχω θέσει τη βελτίωση της επικοινωνίας του προφορικού λόγου στη χώρα μας, σε προσωπικό και επαγγελματικό επίπεδο, είτε είναι σε εταιρεία, είτε σε πολυεθνική, για όλους τους επαγγελματίες, για τις οικογένειές μας. Στόχος μου είναι να μιλάμε με μεγαλύτερη ευγένεια, ενσυναίσθηση, ευφράδεια λόγου και χαμόγελο. Το δεύτερο: εξερευνώ την προσωπικότητα του ανθρώπου, μέσα από τον τρόπο που μιλάει, που αναπνέει και μέσα από το ηχόχρωμα της φωνής του. Και το τρίτο: είμαι μητέρα.
Πείτε μας δυο λόγια για την πορεία σας μέχρι σήμερα. Ποιες στιγμές καθόρισαν την επαγγελματική σας εξέλιξη;
Η πρώτη στιγμή που καθόρισε την επαγγελματική μου εξέλιξη ήταν στα δεκαοχτώ μου χρόνια, όταν πήρα υποτροφία για σπουδές όπερας στο κρατικό ωδείο Τσαϊκόφσκι της Μόσχας. Για τα επόμενα έντεκα χρόνια έζησα στην κρύα πρωτεύουσα και όλα αυτά τα χρόνια εκεί άλλαξαν τη ζωή μου κυριολεκτικά, τον τρόπο που συναναστρέφομαι ως επαγγελματίας. Έμαθα πολύτιμα πράγματα δίπλα σε σπουδαίους δασκάλους της όπερας. Με την επιστροφή μου στην Ελλάδα συνέχισα να τραγουδώ και να διδάσκω. Άλλη μια καθοριστική στιγμή ήταν, όταν δεκαπέντε χρόνια πριν, πήρα την απόφαση να «ανοίξω» το όραμά μου για όλη την ελληνική κοινωνία και να δημιουργήσω αυτό που σήμερα λέγεται SPEAK & THRIVE, να φτιάξω την εταιρεία μου και να βοηθώ τους ανθρώπους να μιλούν καλύτερα.
Είστε ειδικός φωνής και δημόσιας ομιλίας. Εξηγήστε μας ποιο είναι ακριβώς το αντικείμενο της δουλειάς σας;
Εδώ και 28 χρόνια συνεργάζομαι με ανθρώπους επιρροής, πολιτικούς, κορυφαία στελέχη επιχειρήσεων και τραπεζών, και γενικά ενδιαφερόμενους στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. Η θεματολογία μου είναι: ποιότητα και τόνος φωνής, δημόσια ομιλία & δεξιότητες παρουσίασης, λογογραφή, γλώσσα σώματος, εκφορά λόγου, λεξιλόγιο, ρητορική, τεχνικές αφήγησης, διαχείριση σκηνικού φόβου, σύσφιγξη σχέσεων ομάδας μέσω τραγουδιού.
Μαθήματα ομιλίας χρειάζονται μόνο όσοι εκτίθενται μπροστά σε κοινό ή είναι ουσιώδη για όλους τους ανθρώπους;
Το να μιλάμε καλά, με ευφράδεια λόγου, με δομή, με ωραίες ισορροπίες ανάμεσα σε λογική και συναίσθημα το χρειαζόμαστε όλοι, είτε στο προσωπικό είτε στο επαγγελματικό περιβάλλον. Τα μαθήματά μου απευθύνονται σε όλους.
Η φωνή μας από ποιους παράγοντες επηρεάζεται;
Επηρεάζεται από τις αποχρώσεις των συναισθημάτων που νιώθουμε κάθε στιγμή. Νιώθουμε θυμό, χαρά; Θα φανεί στη φωνή. Ερωτευτήκαμε; Θα φανεί στη φωνή. Τα πάντα φαίνονται στη φωνή. Είναι μια πτυχή της προσωπικότητάς μας, του είναι μας, για να είμαι πιο ακριβής, και κάθε στιγμή σε αυτή αντικατοπτρίζεται το πώς νιώθουμε.
Και πώς μπορώ να αλλάξω τη φωνή μου, αφού γεννιέμαι με μια συγκεκριμένη φωνή;
Ναι, η φωνή με την οποία γεννιόμαστε είναι συγκεκριμένη, ο σωματότυπός μας, οι φωνητικές μας χορδές, τα ηχεία μας είναι συγκεκριμένα, όμως μπορούμε να αλλάξουμε την άρθρωσή μας, να βελτιώσουμε την εκφραστικότητά μας, τον ρυθμό, την ένταση, τον τονισμό των λέξεων, ως προς τη φωνή. Είναι μια σειρά από παραμέτρους, που στην πορεία της ζωής μας δεν τις μάθαμε ποτέ για διαφόρους λόγους και δεν τις κατέχουμε στο μάξιμουμ. Και έτσι, όσο μας λείπουν αυτές οι παράμετροι, συνδεόμαστε και επικοινωνούμε λιγότερο εποικοδομητικά με τους γύρω μας.
Το να μάθω να χρωματίζω τη φωνή μου, μπορεί τελικά να με οδηγήσει και στο να αλλάξει ο τρόπος που οι άλλοι με αντιμετωπίζουν όταν διεκδικώ κάτι ή όταν θέλω να αλλάξω κάτι σε επαγγελματικό ή προσωπικό επίπεδο;
Προφανώς. Όλα αυτά που κάνουμε, τα κάνουμε για να πείθουμε περισσότερο. Η πειθώ αυξάνεται, και σε προσωπικό και σε επαγγελματικό περιβάλλον. Αλλάζουμε τη φωνή μας για να πείθουμε, για να επικοινωνούμε και να μπορούμε να εκφραζόμαστε καλύτερα.
Το νέο σας βιβλίο «Το λεξιλόγιο της επιτυχίας» αναφέρει λέξεις και φράσεις που δεν πρέπει να χρησιμοποιούμε ποτέ. Ποια ήταν η αφορμή για να δημιουργήσετε αυτόν τον έξυπνο και πρακτικό οδηγό;
Το 2012 ξεκίνησα να συνεργάζομαι με υψηλόβαθμα στελέχη εταιρειών και οργανισμών, τα οποία απευθύνονταν σε εμένα για να τους διδάξω τεχνικές βελτίωσης φωνής, εκφοράς λόγου και άρθρωσης. Στις συναντήσεις μας, παρατηρούσα ότι, σε αρκετές περιπτώσεις, τα λεγόμενά τους περιείχαν αρνητικά διατυπωμένη σκέψη, ακόμη κι όταν στόχος τους ήταν να μεταδώσουν θετικά μηνύματα. Με αντίστοιχο τρόπο αντιλαμβανόμουν ότι μιλούσαν και οι συμμετέχοντες στα σεμινάριά μου, τα οποία απευθύνω στο ευρύ κοινό. Πέρα από τα χαρακτηριστικά της φωνής, άρχισε λοιπόν να με απασχολεί έντονα η παράμετρος λεξιλόγιο. Με ενδιέφερε η ασυνείδητη επίδραση που ασκούν οι λέξεις στις σχέσεις και στην κατεύθυνση που παίρνει η ζωή μας. Και πόσο πιο αποτελεσματική γίνεται η προφορική επικοινωνία, όταν επιλέγουμε συνειδητά, με πρόθεση, το λεξιλόγιό μας. Στο βιβλίο αυτό, αποτυπώνω το περιεχόμενο του σεμιναρίου μου, με τίτλο «Η σοφία του λεξιλογίου», εμπλουτισμένο με στοιχεία από τη διαρκή μελέτη μου ερευνών νευροεπιστημόνων, γλωσσολόγων, ψυχιάτρων, ψυχολόγων και άλλων.
Μπορείτε να μας πείτε μία ή δύο λέξεις κλισέ που δημιουργούν προβλήματα στην επικοινωνία μας και γιατί;
Φυσικά. Κάποιες λέξεις κλισέ είναι: «Δεν γίνεται», «δύσκολα», «δεν μπορώ», «αμφιβάλλω», και γιατί είναι κλισέ; Γιατί κόβουν τις γέφυρες επικοινωνίας, κλείνουν τη συζήτηση, βάζουν την τελεία. Ενώ εμείς θέλουμε πάντοτε σε κάθε συζήτηση να αφήνουμε τις πόρτες ανοιχτές για το μέλλον.
Στα σεμινάρια που διοργανώνετε, ποια διαπιστώνετε πως είναι η μεγαλύτερη αγωνία/ ανάγκη των ανθρώπων που έρχονται να συμμετέχουν;
Είναι διαφορετικές οι ανάγκες. Πολλοί από τους ανθρώπους που έρχονται στα σεμινάρια έχουν το φόβο και το άγχος της ομιλίας και δεν ανοίγουν το στόμα τους να μιλήσουν, άλλοι βιάζονται και μιλούν πολύ γρήγορα με αποτέλεσμα να μην τους καταλαβαίνουν, άλλοι βραχνιάζουν διαρκώς, άλλοι μιλάνε ακατάληπτα, συγκεχυμένα, δεν έχουν καλή άρθρωση. Και πολλά άλλα.
Θεωρείτε πως η καλλιέργεια δεξιοτήτων που συνδέονται με τη φωνή και τον λόγο, θα έπρεπε να αποτελεί κομμάτι του εκπαιδευτικού συστήματος;
Κοιτάξτε, όλη μέρα μιλάμε. Από το πρωί ως το βράδυ επικοινωνούμε, έστω και με δύο – τρία άτομα. Αυτό κρύβει κάποιους κανόνες, και ο τρόπος που μιλάμε δείχνει και ποιοι είμαστε. Η ρητορική παλαιότερα, στην Αρχαία Ελλάδα, ήταν σημαντικότατο κομμάτι της εκπαίδευσης και οι σχολές ρητορικής φημίζονταν σε όλο τον τότε γνωστό κόσμο. Δεν είναι μυστικό πως και οι αυτοκράτορες της Ρώμης έρχονταν για να σπουδάσουν στις σχολές ρητορικής στην Ελλάδα. Έτσι, αντίστοιχα η ρητορική και το public speaking θα έπρεπε να είναι κομμάτι του εκπαιδευτικού συστήματος. Σιγά σιγά ξεκινάει να είναι.
Τα βιβλία της Νίνας Καλούτσα «Η φωνής της επιτυχίας» και «Το λεξιλόγιο της επιτυχίας» κυκλοφορούν από τις εκδόσεις Key Books
Η προσωπική της ιστοσελίδα είναι www.ninakaloutsa.com
Photo by Jacob Hodgson on Unsplash
Η Κέλλη Κρητικού είναι βιβλιοκριτικός και αρθρογράφος σε έντυπα και ηλεκτρονικά μέσα
